Befeni by Team 111 GmbH
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Wo finde ich meine Hemdenbestellungen?
Warum ändert sich der Status von meinem/r Hemd/Bluse/Kleid nicht?
Es wurde ein falsches Maß produziert. Was muss ich beachten?
Kann ich Sonderwünsche fertigen lassen?
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Lieferung
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Wo kann ich meine Lieferadresse anpassen?
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Mein Hemd ist nicht bei mir angekommen.
Wie lange ist die Lieferzeit für Maßprodukte?
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Retouren und Rückgabe
Retouren
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Welche Artikel kann ich retournieren?
Wie sende ich meine Retouren zurück?
Wann sende ich meine Retouren zurück?
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Profil- Einstellungen
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Wie kann ich eine Rechnungsadresse anlegen?
Wo sind die Einkaufs-Rechnungen hinterlegt?
Du kannst Dich nicht mehr einloggen, wie änderst Du Dein Passwort?
Wie kann ich kündigen?
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Berater Bonus
3
Wieso wird mir der Nettobonus ausgezahlt?
Welcher Bonuswert wird verbonisiert?
Wann wird der Bonus ausgezahlt?
Kundenshop und Webscout
6
Benötige ich einen Webscout, damit meine Kunden online bestellen können?
Wie richte ich meinen Webscout ein?
Wie viel kostet der Webscout?
Wie lang ist die Laufzeit des Webscouts?
Wie kann ich die Einstellungen von meinem Webscout/Kundenshop sehen oder ändern?
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Produkte
Hemden
4
Wie messe ich das Maßhemd richtig aus?
Wo finde ich meine Hemdenbestellung?
Warum ändert sich der Status von meinem Hemd nicht?
Welche genauen Prozentzugaben kommen auf die gemessenen Maße eines Hemdes?
Blusen/Blusenkleider
2
Wie messe ich die/das Maßbluse/-kleid richtig aus?
Die/das Maßbluse/-kleid passt nicht, woran liegt es?
Zusatzprodukte
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Gutscheine
2
Wo finde ich meine Gutscheine?
Wie löse ich meine Gutscheine ein?
Zahlung
Zahlung
2
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie löse ich meine Gutscheine ein?
Befeni Standorte
Showrooms
1
Was ist ein Befeni Showroom?
Treffpunkte
1
Was ist ein Befeni Treffpunkt?
Helpdesk-Software
von Freshdesk Support Desk